Política de Privacidade para a Loja de Armas e Clube de Campo RUVA

O RUVA Clube de Campo se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por nossos usuários ao acessarem nosso site e realizarem transações em nossa loja de armas.

1. Coleta de Dados

Nós coletamos informações pessoais e informações de navegação para proporcionar uma experiência segura e personalizada aos nossos clientes. Os tipos de dados que coletamos incluem:

• Informações Pessoais: Nome, endereço, CPF, telefone, endereço de e-mail, informações de pagamento, número de CR (Certificado de Registro), entre outros dados necessários para o processamento de compras de armas e outros produtos.
• Informações de Navegação: Dados de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo e sistema operacional, para melhorar a experiência do usuário em nosso site e entender como os visitantes interagem com nossos conteúdos.

2. Uso de Dados

Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:

• Processamento de pedidos e gestão de reservas de armas;
• Confirmação e verificação da documentação para aquisição de armas, conforme exigido pela legislação;
• Atendimento ao cliente e suporte em consultas ou pedidos de reembolso;
• Envio de informações sobre produtos, atualizações de pedidos, promoções e outras comunicações relevantes ao cliente, caso ele tenha optado por recebê-las;
• Análise de comportamento e melhoria contínua da experiência de navegação em nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações pessoais somente com entidades necessárias ao cumprimento de requisitos legais e regulamentares. Esses terceiros podem incluir:

• Autoridades de regulamentação e segurança, como o Exército e a Polícia Federal, para verificação e validação de documentos necessários para posse de armas;
• Provedores de serviços essenciais ao funcionamento de nosso site e processamento de pagamentos, respeitando todas as normas de segurança de dados aplicáveis.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o consentimento explícito do cliente.

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança avançadas para proteger as informações pessoais dos clientes contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Utilizamos métodos de criptografia em transações financeiras e restringimos o acesso aos dados pessoais apenas a colaboradores autorizados.

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para atender aos propósitos desta política, incluindo o cumprimento de requisitos legais ou regulatórios, gestão de pedidos, garantia e suporte ao cliente.

6. Direitos do Usuário

Os clientes têm o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, bem como de restringir ou se opor ao processamento desses dados em determinadas circunstâncias. Para exercer esses direitos, o cliente pode entrar em contato diretamente com nossa equipe de atendimento por meio dos canais oficiais.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos processos, legislações ou requisitos legais. Recomendamos que os clientes revisem esta política regularmente. Quando mudanças significativas ocorrerem, notificaremos os clientes através dos nossos canais de comunicação oficiais.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com o RUVA Clube de Campo através de nossos canais de atendimento disponíveis no site ou diretamente na loja.

Nosso compromisso com a privacidade dos dados é parte do nosso compromisso com a segurança e a qualidade do atendimento oferecido aos nossos clientes e associados.